Aby došlo ke shodě a provedení změny, musí identifikace a řešení problému projít několika kroky (stupni) v konkrétním pořadí:
PROBLÉM
SMĚR
ŘEŠENÍ
POSTRANNÍ EFEKT
IMPLEMENTACE
ODVAHA
Pokud nebylo dosaženo shody na podstatě problému a cíli, nemá smysl zabývat se řešením.
Jestliže nedošlo ke shodě na směru hledání řešení, nemá smysl popisovat a diskutovat způsob řešení.
V případě, že nebyl odsouhlasen návrh řešení, nemá smysl řešit postranní efekty změny a implementační kroky.
Dokud nedojde ke shodě nad návrhem řešení a ošetření vedlejších negativních efektů změny, nemá smysl zabývat se jednotlivými implementačními kroky.
Jakmile není shoda v implementačních postupech změny, nelze očekávat připravenost a shodu na spuštění změny.
I po překonání předchozích stupňů může nepopsatelný strach ze spuštění zásadní změny tuto změnu zablokovat. To většinou nastane díky nedokončení některého z předcházejících stupňů nebo neošetření 4 faktorů změny. Nicméně taková situace nemusí vždy nastat.
Při dodržení pořadí těchto stupňů obvykle nedochází k odporu ke změně, protože v průběhu budování jednotlivých stupňů (především 3-5) se postupně ošetří všechny čtyři faktory změny tak, že „pro“ převáží nad „proti“ u všech zainteresovaných stran.