Jak facilitovat workshopy

Od workshopu, na rozdíl od schůzky (meetingu), se očekává vytváření nějakého konkrétního výstupu, ne pouze předávání informací. Při brainstormingu sbíráme myšlenky a využíváme synergie týmu, při sestavování FMEA (Failure Mode and Effects Analysis) hledáme potenciální rizika selhání a připravujeme opatření, při mapování procesu popisujeme konkrétní kroky, atd. Každý typ workshopu potřebuje odpovídající druh přípravy, organizace a vlastní facilitace.

Workshop je práce s lidmi. Zkušený facilitátor umí přizpůsobit svou práci nejen druhu workshopu, dedikovanému času a cíli, ale hlavně typům osobností, se kterými spolupracuje. Jestliže se nenaučíme pracovat s lidmi tak, abychom pro ně vytvořili tvůrčí a zároveň bezpečné prostředí, ve kterém se cítí komfortně, nikdy z nich nedostaneme to nejlepší. A v takovém případě jsou nám jakékoliv znalosti postupů pro konkrétní typ brainstormingu k ničemu.

Pečlivá příprava, výběr správných lidí pro workshop, předem domluvená spolupráce (např. zápis) profesionální facilitace přizpůsobená druhu workshopu, znalost a zkušenost s konkrétním typem brainstormingu a schopnost nadchnout pro věc je vysokou zárukou toho, že výstup z workshopu bude dodán v požadovaném čase a kvalitě.