Veřejná školení
Výběr školení, na které se můžete rovnou přihlásit
Co se dnes u nás naučíte, hned zítra můžete použít.
Žádná nudná skripta. Na kurzech si nejprve vysvětlíme ověřenou teorii a principy a hned si je na reálných modelových situacích natrénujete. Tuto formu interakce, tréninku, podpory a zpětné vazby od zkušených školitelů v dané problematice vám žádné učebnice, videa ani AI nenahradí.
Automatizace a AI ve službách
Co je třeba předem rozmyslet před zavedením automatizace a AI
Trávíte vy nebo lidé ve vašem týmu hodiny rutinní administrativou, kterou by mohl dělat robot?
Víte o tom, že pokud správně nespecifikujeme problém, který potřebujeme pomocí robota nebo AI řešit, je zbytečné ho pořizovat? Jestliže zautomatizujeme chaos, získáme jen rychlejší chaos, pokud se vůbec podaří automatizovat?
Naučte se kriticky posoudit, co je pro automatizaci a aplikaci AI vhodné a co naopak není. Kdy už se automatizace vyplatí. Získejte přehled, co vše je třeba připravit. Naučte se připravit plán pro zavedení RPA nebo AI.
Přihlašte se na naše školení, kde se dozvíte, co zavedení automatizace a AI obnáší.
Mapování procesů ve službách
Jak se zbavit chaosu a nastavit systém
Tráví vaši lidé příliš mnoho času vyjasňováním zodpovědností, tj. toho, „kdo má co vlastně udělat“? Máte pocit, že s každým novým klientem roste v týmu chaos?
A nebo si potřebujete připravit půdu pro bezproblémové zavedení nových IT systémů a digitalizaci?
Naučte se mapovat procesy. Ve službách může být mapování kroků oproti výrobě složitější, protože některé mají často virtuální formu práce v systému (outlook, ERP, CRM, …).
Na našem školení se nejen dozvíte, jak procesy zmapovat a standardizovat, tj. získáte základy BPMN 2.0, seznámíte se s nejčastěji používanými vizuálními nástroji, budete vědet, jak přenést know-how z hlavy na papír. Ale hlavně, naučíme vás, jak pracovat s lidmi, abyste od nich získali potřebné informace.
Data Storytelling
Jak přesvědčivě prezentovat data
Stává se vám, že ztrácíte při prezentování dat pozornost posluchačů, nedaří se vám je nadchnout k akci, přimět k rozhodnutí? Ruší dotazy vaší prezentaci, protože něčemu nerozumí? Že si nepamatují, co jste jim prezentovali?
Na základě suchých dat se lidé totiž nerozhodují, potřebují správné grafy a příběh.
Po absolvování tohoto školení budete umět nejen prezentovat data ve správném grafu a vytvořit k nim správný příběh, ale hlavně budete vědět, jak udržet pozornost posluchačů po dobu vaší prezentace, jak zaměřit jejich pozornost na důležité, jak je nadchnout pro myšlenku nebo jim usnadnit rozhodnutí a jak zajistit, aby si zapamatovali to důležité.
Meetingy pod kontrolou
Jak neztrácet čas v zasedačce
Trávíte čas na schůzkách, které nepřináší efekt, jsou časově přetahovány, neprobere se, co má, a naopak na potřebné nezbyde čas? Jsou pro vás náročné schůzky s některými kolegy nebo manažery? Máte plný kalendář schůzek a na samostatnou práci vám nezbývá dost času?
Chcete se naučit, jak to změnit?
Přihlašte se na školení Meetingy pod kontrolou, kde se naučíte a procvičíte konkrétní techniky: co a jak dělat, aby byly vaše schůzky třikrát produktivnější než dnes.